You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.
Обновлено 06.09.2025
1.1. Настоящие условия действуют в интернет-магазинах 40den.eu и catwork.ee (далее – Интернет-магазин), которые управляются Sirekar Hulgi OÜ (регистрационный код 10610490, НДС код EE100578490, адрес Liivalao 14, Tallinn 11216, Эстония, e-mail: online@sirekar.ee).
1.2. Условия регулируют правоотношения, возникающие между лицом, совершившим покупку (Клиент) и владельцем Интернет-магазина (Продавец).
1.3. Кроме настоящих условий, к сделкам применяются законы Эстонской Республики.
1.4. Продавец имеет право изменять условия, цены и ассортимент. Изменения публикуются в Интернет-магазине. Для сделки действуют условия и цены, актуальные на момент её оформления.
2.1. Все цены указаны в евро и включают действующий в Эстонии налог с оборота (24%).
2.2. К стоимости заказа добавляются расходы на доставку в зависимости от выбранного способа.
2.3. Клиент может оплатить:
через интернет-банкинг (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Pocopay);
банковскими картами (Visa, Maestro, MasterCard);банковским переводом на основании выставленного счёта.
2.4. Платежи обрабатывает Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к данным банковских карт и счетов Клиента.
2.5. Оплата производится 100%.
3.1. Заказ считается оформленным после поступления оплаты.
3.2. После оплаты на e-mail Клиента отправляется письмо с подтверждением заказа.
3.3. Когда заказ укомплектован и передан службе доставки, на e-mail Клиента отправляется уведомление об отправке заказа.
3.4. Если Клиент не получил письмо с подтверждением или уведомление об отправке, необходимо связаться с Продавцом по адресу online@sirekar.ee.
4.1. Доставка осуществляется в Эстонию, Латвию, Литву и Финляндию.
4.2. Доставку обеспечивают Omniva, Itella SmartPOST и Venipak.
4.3. Стоимость доставки:
Эстония: курьер Omniva € 5; автомат Omniva € 3.5; SmartPOST € 3.5; автомат Venipak € 3; курьер Venipak € 4.
Латвия: курьер Venipak € 5; пункт выдачи Venipak € 3.5; SmartPOST € 5.
Литва: курьер Venipak € 5; пункт выдачи Venipak € 4.
Финляндия: SmartPOST € 8.
4.4. Бесплатная доставка:
в Эстонии – в автоматы при заказе от € 50;
в Латвии и Литве – в пункты Venipak при заказе от € 50;
в Финляндии – в SmartPOST при заказе от € 100.
4.5. NB! Бесплатная доставка не действует во время крупных распродаж (Чёрная Пятница, E-smaspäev, сезонные скидки).
4.6. Заказы отправляются, как правило, в тот же или на следующий рабочий день.
В Эстонии срок доставки составляет 1–3 рабочих дня (во время акций до 10 рабочих дней).
5.1. Клиент имеет право отказаться от договора и вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
5.2. Для использования права на отказ необходимо отправить уведомление по адресу online@sirekar.ee.
5.3. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и с ярлыками.
5.4. Товары интимного характера (например, колготки, чулки) с открытой упаковкой возврату не подлежат.
5.5. Расходы на возврат несёт Клиент, за исключением случаев, когда товар был дефектным или отправлен ошибочно.
5.6. Деньги возвращаются на счёт Клиента в течение 7 дней с момента получения уведомления об отказе, но не ранее, чем товар будет возвращён Продавцу или предоставлен документ о его отправке.
6.1. Продавец несёт ответственность за несоответствие товара условиям договора, выявленное в течение двух лет с момента получения товара.
6.2. Претензии направляются на e-mail online@sirekar.ee с указанием номера заказа, описания проблемы и, по возможности, фотографий.
6.3. При обнаружении дефектного товара Клиент имеет право требовать:
замены товара;
снижения цены;
расторжения договора и возврата денег.
6.4. Возврат средств осуществляется в течение 7 дней с момента удовлетворения претензии.
7.1. Если доставка заказанного товара невозможна, Продавец имеет право отменить заказ полностью или частично.
7.2. Клиент информируется об этом немедленно, а оплаченная сумма возвращается в течение 4 рабочих дней.
8.1. Персональные данные Клиента обрабатываются только с целью выполнения заказа и в соответствии с законом.
8.2. Продавец не передаёт данные третьим лицам, кроме партнёров по доставке и оплате.
8.3. Передача данных между Клиентом и банками зашифрована.
9.1. Споры решаются в первую очередь путём переговоров. Продавец отвечает на жалобы в течение 5 рабочих дней.
9.2. Если соглашение не достигнуто, Клиент вправе обратиться:
в Департамент защиты прав потребителей Эстонии (ttja.ee);
на онлайн-платформу ЕС по разрешению споров (ODR): https://ec.europa.eu/odr;
в Харьюский уездный суд.
9.3. Применяются законы Эстонской Республики.